Mode d'emploi
Comment faire pour réaliser un appel?
Depuis un raccordement fixe
Pour téléphoner depuis un raccordement fixe, veuillez procéder comme suit :
1. Choisissez et composez le numéro d'accès correspondant à la langue de votre choix.
Quelle est la différence entre l'accès 0800* et le numéro d'accès local?
2. Un message d'accueil vous demande de composez votre code PIN.
3. Composez ensuite le numéro que vous souhaitez appeler. Vous serez alors informé du temps à disposition en fonction du crédit disponible et de la destination appelée. Pour effectuer un deuxième appel, ne raccrochez pas. Tapez deux fois la touche dièse(#) puis composez le prochain numéro.
Depuis une cabine
Attention:Les appels depuis une cabine publique sont soumis à une surtaxe perçue par l'opérateur national. En Suisse, cette surtaxe est perçue dès la composition du PIN même si l'appel n'aboutit pas. Au Luxembourg, la surtaxe s'applique seulement lorsque l'appel aboutit.
Pour téléphoner depuis une cabine téléphonique, veuillez procéder comme suit :
1. Choisissez et composez le numéro d'accès correspondant à la langue de votre choix.
2. Un message d'accueil vous demande de composez votre code PIN.
3. Composez ensuite le numéro que vous souhaitez appeler. Vous serez alors informé du temps à disposition en fonction du crédit disponible et de la destination appelée.
Depuis votre mobile
Nous vous conseillons l'accès local de Flash :
a. Si vous bénéficiez depuis votre mobile d'une offre de type "appels locaux gratuits et illimités", appeler l'accès local de Flash fait parti de votre forfait car il s'agit d'un numéro national. Vous bénéficierez ainsi de plus de minutes depuis votre mobile avec la carte Flash.
b. Si vous n'avez pas cette offre depuis votre mobile, vous paierez le coût d'une communication nationale à votre opérateur mobile. En contrepartie, vous bénéficierez ainsi de plus de minutes depuis votre mobile avec la carte Flash.
Puis-je utiliser l'accès 0800/800 depuis mon mobile ?
Pour téléphoner avec votre carte depuis un portable, veuillez procéder comme suit:
1. Choisissez et composez le numéro d'accès correspondant à la langue de votre choix.
2. Un message d'accueil vous demande de composez votre code PIN.
3. Composez ensuite le numéro que vous souhaitez appeler. Vous serez alors informé du temps à disposition en fonction du crédit disponible et de la destination appelée. Pour effectuer un deuxième appel, ne raccrochez pas. Tapez deux fois la touche dièse(#) puis composez le prochain numéro.
* Exception: le format des numéros d'appels gratuits change pour les pays suivants:
Luxembourg 800; Italie 800;Danemark 800; Norvège 800; Portugual 800;Espagne 900
Depuis Internet
Attention: L'accès internet fonctionne uniquement sur un PC équipé de Microsoft Internet Explorer et autorisant l'installation des programmes ActiveX. Il vous faudra également disposer d'un casque et d'un micro. Le coût d'accès à internet est facturé séparément par l'opérateur de réseau fixe ou mobile.
Comment téléphoner depuis internet ?
Depuis cet accès, il vous est également possible d'envoyer des SMS vers le monde entier.
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